Gyakori kérdések a szintetizátor bérlésről
Rövid, egyértelmű válaszok a kaucióról, az árakról, az átvételről, a lemondásról és a használati szabályokról. Ha nem találod a választ, írj: noreply@szintiberles.hu.
Kaució
Kell kauciót fizetni a szintetizátor bérléséhez?
Első bérlésnél (Vendég szint) a kaució az eszköz pótlási értékének 40%-a, bankkártyán zárolva vagy készpénzben az átvételkor. Ellenőrzött szinten 15%, Törzs és Partner szinten nincs kaució. A pontos összeget minden eszköz oldalán és a foglalás előtt látod.
Hogyan lehet kaució nélkül bérelni?
Három út van: 3 hibátlan bérlés 12 hónapon belül (Törzs szint), egy Törzs vagy Partner szintű ügyfelünk írásbeli készfizető kezessége, vagy ellenőrzött cégként, keretszerződéssel (Partner szint). A szintlépésről mindig munkatársunk dönt, és e-mailben indokolja.
Mikor kapom vissza a kauciót?
A visszavételi jegyzőkönyv felvétele után azonnal: a kártyás zárolást feloldjuk (a bank 1-7 napon belül teszi újra elérhetővé), a készpénzt a helyszínen visszaadjuk. Minden esetben e-mailben írásbeli elszámolást küldünk, levonás nélkül is.
Mi történik, ha megsérül az eszköz?
A visszavételi jegyzőkönyvben fotóval rögzítjük, a javítási költséget szakszerviz árajánlata alapján vonjuk le a kaucióból, tételes írásbeli elszámolással. Ha foglaláskor kérted a káresemény-mentesítő díjat (a bérleti díj 12%-a), véletlen kárnál a felelősséged legfeljebb a pótlási érték 15%-a.
Árak
Mennyibe kerül a bérlés?
Napi díj eszközönként 800 és 6 000 Ft között, heti díj 5 napi díjnak felel meg. Teljes hetekre a heti díjat, a maradék napokra a napi díjat számoljuk, de a maradék soha nem drágább egy heti díjnál. Az átvétel és a visszaadás napja is bérleti nap. Az árak bruttó, forintban értendő összegek.
Kapok számlát?
Igen, a bérleti díjról és minden kiegészítő díjról elektronikus számlát állítunk ki. A kaucióról nem számla, hanem átvételi bizonylat készül, mert a kaució biztosíték, nem ellenérték.
Bérlés menete
Hogyan zajlik az átvétel?
Személyesen, Budapesten, előre egyeztetett időpontban. Az eszközt bekapcsolva kipróbáljuk, a tartozékokat tételesen ellenőrizzük, fotós jegyzőkönyvet készítünk, amit mindketten aláírunk. Személyazonosító okmányt bemutatsz; a típusát és számát rögzítjük, másolatot nem készítünk.
Lemondhatom a foglalást?
Igen. A kezdőnap előtt 48 óráig díjmentesen, a fiókodból egy kattintással; a kifizetett díjat 8 munkanapon belül visszautaljuk. Ezen belül egy napi díjat számítunk fel. A 14 napos fogyasztói elállási jog részleteit az elállási tájékoztató tartalmazza.
Cégként is bérelhetek?
Igen. A cégadatok (cégjegyzékszám, adószám) megadása után ellenőrizzük a nyilvános cégjegyzékben, és Ellenőrzött szintre kerülsz (15% kaució). Rendszeres bérlőknek Partner keretszerződést kínálunk havi gyűjtőszámlával, kaució nélkül. Átvételkor a képviseleti jogot vagy meghatalmazást ellenőrizzük.
Használati szabályok
Frissíthetem a firmware-t vagy regisztrálhatom a készüléket?
Nem. A készülék frissítése, gyártói regisztrációja és a gyári számával indított garanciális ügyintézés a Bérbeadó előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. Ha a használathoz regisztráció kell, visszaadás előtt ki kell regisztrálni, különben a kauciót az igazolásig visszatartjuk.
Menthetek saját hangszíneket, patcheket?
Igen, létrehozhatsz és törölhetsz patcheket, de a készüléket legalább a gyári hangkészlettel együtt kell visszahozni. A készülékben hagyott egyedi hangszínekért felelősséget nem vállalunk: nem garantáljuk, hogy más nem használja fel őket. Visszaadás előtt mentsd le, amit meg akarsz tartani.
Közösség
Mi a közösségi bővítés?
Minden kifizetett bérleti díj 70%-a egy közös alapba kerül, amelyből új eszközöket veszünk. Hogy melyiket, arról a regisztrált tagok szavaznak; új eszközt is javasolhatnak. Az alap állása és a jelöltek a főoldalon és a Közösség oldalon követhetők.